疾控機(jī)構(gòu)在公共衛(wèi)生領(lǐng)域承擔(dān)疾病防控、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、食品、飲用水、環(huán)境安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)與評(píng)估等職能。其中，實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測(cè)工作是疾控機(jī)構(gòu)的核心業(yè)務(wù)之一，檢驗(yàn)檢測(cè)能力在重大疾病防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置中起著“一錘定音”的作用。然而，檢驗(yàn)檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀依賴于實(shí)驗(yàn)室管理。隨著疾病防控工作的不斷深入，傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室管理方式已不能滿足日益發(fā)展的工作需要，在實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量控制管理、數(shù)據(jù)收集利用、健康相關(guān)信息的發(fā)布、公眾服務(wù)及公共衛(wèi)生信息查詢等方面成為制約疾控系統(tǒng)發(fā)展的瓶頸。為進(jìn)一步提升實(shí)驗(yàn)室管理效能，提高疾病防控能力，強(qiáng)化檢驗(yàn)檢測(cè)工作的質(zhì)量管理，在全國(guó)疾控系統(tǒng)信息化建設(shè)的背景下，各級(jí)疾病預(yù)防控制中心都逐步的建立實(shí)驗(yàn)室信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全面信息化管理，有效提高管理水平和工作效率，為疾控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室信息化規(guī)范管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)為公眾提供一個(gè)切實(shí)可用、真實(shí)可信的信息查詢平臺(tái)。

1、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀

實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)是集現(xiàn)代化管理思想與基于計(jì)算機(jī)的高速數(shù)據(jù)處理技術(shù)、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)、寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、自動(dòng)化儀器分析技術(shù)于一體，以實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)和管理工作為核心，遵循實(shí)驗(yàn)室管理國(guó)際規(guī)范，實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室全方位的科學(xué)、統(tǒng)一、有序和高效管理的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)。目前已廣泛應(yīng)用在石油、環(huán)保、地質(zhì)、化工、制藥、冶金、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域。隨著實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)重要作用的日益顯現(xiàn)，全國(guó)大部分疾控機(jī)構(gòu)積極為系統(tǒng)建設(shè)做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用必將對(duì)規(guī)范疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理工作起到積極推動(dòng)作用。

2、實(shí)驗(yàn)室信息管理平臺(tái)建設(shè)思路

按照《“十三五”國(guó)家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃》建設(shè)公共安全信息化工程，完善公共衛(wèi)生與傳染病防控、應(yīng)急物資保障等系統(tǒng)的要求，以及國(guó)家《關(guān)于加快推進(jìn)人口健康信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)衛(wèi)規(guī)劃發(fā)〔2013〕32號(hào)等一系列規(guī)定和要求，要以加強(qiáng)信息化建設(shè)為手段，提高公共衛(wèi)生科學(xué)決策水平。建立綜合信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)交換和信息共享。按照統(tǒng)一規(guī)劃、全面提升的原則，建設(shè)一個(gè)應(yīng)用于當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制領(lǐng)域，并與公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)對(duì)接信息化管理平臺(tái)。

3、實(shí)驗(yàn)室管理平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中關(guān)鍵問(wèn)題探討檢驗(yàn)檢測(cè)流程的規(guī)范

在滿足國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和相關(guān)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則的前提下，需要在設(shè)計(jì)之初就充分考慮到疾控中心的工作任務(wù)、人員情況和現(xiàn)有工作模式等實(shí)際情況，為此前期充分的需求分析和樣品試運(yùn)行等工作尤其重要。

標(biāo)準(zhǔn)編碼規(guī)則的設(shè)計(jì)

為便于疾控中心的實(shí)驗(yàn)室相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理，系統(tǒng)需要對(duì)疾控中心、樣品類型、受理單、報(bào)告、儀器、人員等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的編號(hào)，統(tǒng)一管理和維護(hù)。這就要求編碼規(guī)則既要滿足信息量完整的需求又要滿足實(shí)驗(yàn)室人員手動(dòng)錄入編碼的要求，編碼不能過(guò)于繁瑣，以免給實(shí)驗(yàn)室人員增加工作負(fù)擔(dān)。

靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)

以《中國(guó)公共衛(wèi)生信息分類與基本數(shù)據(jù)集標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)?shù)丶部仡I(lǐng)域工作特點(diǎn)，組織各業(yè)務(wù)條線專家，以檢驗(yàn)檢測(cè)流程為核心，將實(shí)驗(yàn)室資源（人員、組織結(jié)構(gòu)、試劑耗材、儀器設(shè)備）、樣品、檢測(cè)方案（實(shí)驗(yàn)過(guò)程、原始數(shù)據(jù)、質(zhì)控方式）、過(guò)程表單（收樣登記表、原始記錄、檢測(cè)報(bào)告）等相關(guān)內(nèi)容都進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。

高位監(jiān)督管理功能

省級(jí)疾控中心對(duì)市、縣級(jí)疾控中心具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督的職責(zé)，目前主要通過(guò)定期督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)查看原始記錄和檢測(cè)報(bào)告的方式開(kāi)展。這種督查方式，一方面需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，另一方面問(wèn)題發(fā)現(xiàn)具有滯后性。如果由省級(jí)疾控中心統(tǒng)籌建設(shè)，省、市、縣三級(jí)疾控中心共同使用的實(shí)驗(yàn)室管理平臺(tái)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室信息管理平臺(tái)的建設(shè)，借助于信息化的手段，建立智能化的監(jiān)督平臺(tái)，實(shí)時(shí)的對(duì)市、縣級(jí)疾控中心的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督監(jiān)控，有效地提高工作效率和管理水平。

公共服務(wù)管理功能

建立以檢驗(yàn)檢測(cè)客戶為核心的公共服務(wù)管理體系，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室信息管理平臺(tái)完成檢驗(yàn)檢測(cè)申請(qǐng)預(yù)約、樣品信息登記、檢測(cè)進(jìn)度跟蹤、檢測(cè)報(bào)告發(fā)放、客戶滿意度調(diào)查等工作，并與微信APPOA短信平臺(tái)等技術(shù)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線辦理、信息實(shí)時(shí)查詢、任務(wù)動(dòng)態(tài)提醒等功能。該功能的實(shí)現(xiàn)將在降低工作成本的同時(shí)，提高公共服務(wù)能力，增加客戶滿意度。

總之，實(shí)驗(yàn)室管理的提升是多方面、多渠道的，實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的建設(shè)將大幅提升當(dāng)?shù)丶部貦C(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理水平和工作效率，這個(gè)過(guò)程需要實(shí)驗(yàn)室人員的全力參與和大力配合，系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中將不斷地優(yōu)化、完善和持續(xù)改進(jìn)管理系統(tǒng)功能以期達(dá)到最佳的運(yùn)行狀態(tài)和運(yùn)行效果，真正實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

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